1. 기간 내 교환 및 반품: 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다. 단, 제품 포장이 훼손되어 가치가 손상된 경우 교환 및 반품이 불가합니다. 

2. 제품의 내용 불일치가 있는 경우: 제품이 표시, 광고 내용과 다르거나 잘못 이행된 경우, 수령일로부터 90일 이내, 또는 해당 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다. 

교환 및 반품 불가 조건 

1.고객 책임에 의한 손상: 고객의 책임 있는 사유로 인해 제품이 멸실되거나 훼손된 경우 교환 및 반품이 불가합니다. 

2.개봉 또는 포장 훼손: 포장을 개봉하거나 훼손하여 제품 가치가 상실된 경우. 

3.사용 또는 소비에 의한 가치 감소: 고객의 사용이나 일부 소비로 인해 제품의 가치가 현저히 감소한 경우. 

4.시간 경과에 따른 가치 감소: 시간이 지나 재판매가 어려워진 경우. 

교환 및 반품 절차 

- 반품 및 교환 시에는 반드시 판매자와 협의한 후 진행해주시기 바랍니다. 

- 반품 및 교환 시 구매 수량에 따라 왕복 배송비가 부과됩니다. 

예) 2박스 구매 후 모두 단순 변심 반품 시, 시스템에서 왕복 배송비 6,000원 차감 + 6,000원 이체 

예) 3박스 구매 후 모두 단순 변심 반품 시, 시스템에서 왕복 배송비 6,000원 차감 + 12,000원 이체 

예) 4박스 구매 후 모두 단순 변심 반품 시, 시스템에서 왕복 배송비 6,000원 차감 + 18,000원 이체 

- 배송 사고 관련 주의 사항 

- 배송 직후 택배 사고로 인해 제품에 문제가 발생한 경우, 문제 부위의 사진 2장과 상자에 부착된 운송장 사진 1장을 고객센터로 전송해 주세요. 

사진이 누락된 경우 처리가 불가능할 수 있습니다. 

- 담당자가 제공한 정보를 바탕으로 신속하게 문제를 해결하고 안내해 드릴 예정입니다.